Información obligatoria
: La autoridad de ingreso al Santuario Arqueológico de Machu Picchu requiere a todos los viajeros: Nombres y Apellidos, Número de Pasaporte o Carnét de Identidad, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad. El no brindar estos datos ocasionará que este tour no pueda confirmarse.
Observaciones
:
- Los trenes tienen diferentes horarios dependiendo de la clase de tren y estación de embarque.
- Cambios de fecha en su viaje pueden serán aceptados sólo hasta 16 días antes del inicio del tour.
- Machu Picchu tiene un circuito demarcado que debe serguir el guía. La duración aproximada del recorrido es 2.5 horas.
- Debe indicarse el lugar de su alojamiento para el recojo.
- Por favor presentar su voucher de compra a nuestros representantes el día del tour.
- En caso de emergencia o necesite información adicional acerca de su tour, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente 24/7 al +511 6101900 (ext 255 or 279).
- Algunos hoteles están ubicados en áreas restringidas o inaccesibles para los minibuses. Nuestro departamento de operaciones se comunicarán para coordinar el punto de encuentro.
- Traslado a la estación de tren de Cusco o Ollantaytambo están incluidos. La estación de tren de Ollantaytambo está localizada a 1.5 horas de Cusco en el Valle Sagrado de los Incas.
- Nuestro departamento de operaciones se comunicará un día antes para programar la hora de recojo.
Restricciones
:
- No accesible para sillas de ruedas.
- No se puede hacer uso de coches para niños.
- No se acepta el ingreso con mascotas.
- No hay servicio público de transporte disponible.
- Infantes no pueden estar sentados en el regazo.
- No hay disponibilidad de asientos especiales para infantes.
- No recomendado para viajeras embarazadas.
- No recomendadle en caso de dolencias cardiacas.
Medidas de Salud y Seguridad:
- Uso de mascarillas faciales por los viajeros y nuestro staff es obligatoria en espacios públicos y privados, excepto en restaurante.
- Alcohol o gel para manos está disponible para viajeros y nuestro staff.
- Distanciamiento social es requerido en todo momento de la experiencia.
- Las áreas de alto tránsito son continuamente sanitizadas.
- Transportes y equipos son sanitizados en cada uso.
- Los guías se desinfectarán lavarse las manos regularmente.
- La temperatura será medida de forma regular en cada punto de ingreso.
- Sugerimos llevar su propio gel antibacterial para uso personal.
